Japanese Speaker Guest Service Staff - Property - Bekasi (A-133767)

Bergabunglah dengan kami di RGF HR Agent Recruitment di Bekasi untuk menjadi Japanese Speaker Guest Service Staff. Di sini, Anda akan bertugas membantu tamu dari Jepang dan negara lain yang menginap di properti kami dengan berkomunikasi dalam bahasa Jepang. Anda akan menjadi jembatan budaya yang penting antara tamu internasional dan tim lokal kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah, pelatihan bahasa Jepang yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri hotel yang dinamis.

Di RGF HR Agent Recruitment, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Sebagai Japanese Speaker Guest Service Staff, Anda akan bertanggung jawab langsung atas kenyamanan dan kepuasan tamu. Anda akan menggunakan kemampuan bahasa Jepang Anda untuk membantu tamu dengan berbagai kebutuhan, mulai dari pemesanan kamar hingga konsultasi tentang tempat-tempat menarik di sekitar area. Kami menyediakan alat-alat terbaru dan pelatihan yang diperlukan untuk memastikan Anda siap menghadapi tantangan sehari-hari.

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan bahasa Jepang yang kuat, baik secara lisan maupun tertulis. Anda harus mampu berkomunikasi dengan lancar dan ramah dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya. Pengalaman sebelumnya dalam industri hotel atau layanan tamu sangat diharapkan, namun bukan mutlak. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 7.500.000 dan Rp 8.500.000 per bulan, serta berbagai manfaat lainnya yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan membantu tamu dari Jepang dan negara lain dengan ramah dan profesional.
• Berkomunikasi dengan tamu dalam bahasa Jepang untuk memastikan mereka merasa nyaman dan dihargai.
• Membantu tamu dengan pemesanan kamar, fasilitas properti, dan informasi lokal.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan solusi yang memuaskan.
• Membuat tamu merasa di rumah dengan menyediakan rekomendasi tempat makan dan aktivitas lokal.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan properti dengan ketat.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajer atau tim layanan tamu.
• Membantu dalam kegiatan promosi dan acara khusus yang diadakan di properti.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Kemampuan bahasa Jepang yang kuat, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pengalaman sebelumnya dalam industri hotel atau layanan tamu adalah nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya.
• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan mengoperasikan sistem pemesanan kamar dan fasilitas properti.
• Kemampuan bekerja di lingkungan yang dinamis dan multibahasa.
• Pengalaman bekerja dengan tamu internasional adalah nilai tambah.
• Sertifikat atau sertifikasi dalam bahasa Jepang atau layanan tamu adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait