Front Office/Resepsionis (Senior)
Satwa Sehat Veterinary Clinic, klinik hewan terkemuka di Jawa Timur, sedang mencari Front Office/Resepsionis Senior yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Malang. Di Satwa Sehat, kami berkomitmen untuk menyediakan pelayanan terbaik bagi hewan peliharaan dan pemiliknya. Sebagai Front Office/Resepsionis Senior, Anda akan menjadi jantung dari operasi kami, memastikan setiap interaksi dengan klien berjalan lancar dan efisien.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, membantu mereka dalam proses pendaftaran, memberikan informasi tentang layanan kami, dan memastikan semua dokumen administratif selesai dengan baik. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari dokter hewan, teknisi, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pendaftaran klien dan hewan peliharaan dengan efisien menggunakan sistem kami yang berbasis web.
- Memberikan informasi tentang layanan dan produk kami kepada klien secara profesional dan ramah.
- Memastikan semua dokumen administratif selesai dengan baik dan tepat waktu.
- Mengelola inventaris dan memastikan stok obat dan perlengkapan medis selalu tersedia.
- Menangani panggilan darurat dan situasi darurat dengan cepat dan efisien.
- Melaporkan dan mengelola data operasional untuk tujuan analisis dan perencanaan.
- Memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan rapi.
- Menjaga hubungan baik dengan klien dan memastikan kepuasan mereka.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Office/Resepsionis di industri kesehatan hewan atau terkait.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai kalangan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office, sistem pendaftaran berbasis web, dan perangkat lunak manajemen inventaris.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja dengan lembur jika diperlukan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pelanggan atau manajemen adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang